Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

I presenti Termini e Condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi acquisto effettuato sul sito www.chiaradifirenze.it.

1. Informazioni sul venditore

Il sito www.chiaradifirenze.it è gestito da Matej Sandera, ditta individuale regolarmente registrata nella Repubblica Ceca (IČO: 06291481), sede legale: Mříč 57, 382 03 Křemže, Repubblica Ceca. Email di assistenza: supporto@chiaradifirenze.it.

2. Ordini e prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA. La spedizione standard in tutta Italia è sempre gratuita, senza minimo d'ordine. Il contratto di acquisto si considera concluso al momento della ricezione dell'email di conferma d'ordine.

3. Spedizione

I capi partono dal magazzino del nostro fornitore in Cina con spedizione tracciata; la consegna in Italia è affidata a un corriere locale. Prepariamo l'ordine in 2–5 giorni lavorativi e la consegna richiede di solito 6–12 giorni lavorativi. I dettagli completi sono nella nostra Politica di spedizione.

4. Diritto di recesso e resi

Il consumatore ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla consegna dei prodotti, come descritto nell'Informativa sui rimborsi e resi.

5. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla normativa europea a tutela del consumatore e dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Per qualsiasi controversia invitiamo il cliente a contattare il nostro supporto all'indirizzo supporto@chiaradifirenze.it.

6. Immagini dei prodotti e origine

Le foto in cui i capi sono indossati sono create con l’intelligenza artificiale (servizio FASHN AI, “virtual try-on”) a partire dalle foto reali del capo fornite dal produttore. La modella è virtuale. Le immagini servono a mostrare come veste il capo: la tonalità e alcuni dettagli possono differire leggermente dal capo reale. Per la scelta della taglia e per la composizione fanno fede le misure in centimetri e la composizione indicate nella scheda di ogni prodotto.

I nostri capi sono prodotti in Cina.