Nuova Collezione Inverno 2026
Eleganza naturale e comfort senza sforzo
Capi pensati per la donna contemporanea: tessuti morbidi, tagli donanti e uno stile senza tempo.
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Giacche e Cappotti
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Maglieria e Cardigan
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Completi Coordinati
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Gonne e Pantaloni
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Accessori Invernali
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Idee Regalo
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Il capo non ti convince? Hai 14 giorni dalla consegna per cambi o resi semplici e senza pensieri.
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Domande Frequenti (FAQ)
Spedizioni e Consegne
Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?
Spediamo ogni ordine dal magazzino del nostro fornitore in Cina, con numero di tracciamento. Prepariamo l'ordine in 2–5 giorni lavorativi, poi la consegna in Italia richiede di solito 6–12 giorni lavorativi. Riceverai il link di tracciamento via email appena il pacco parte.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è 100% GRATUITA in tutta Italia (isole comprese), senza alcun ordine minimo richiesto.
Dovrò pagare costi doganali o spese impreviste alla consegna?
Il prezzo che vedi include l'IVA. I capi partono da un magazzino fuori dall'Unione Europea: se alla consegna il corriere ti chiedesse un importo aggiuntivo, scrivici prima di pagare. Eventuali costi doganali non comunicati al momento dell'ordine sono a nostro carico.
Cambi Taglia, Resi e Garanzia
Come posso effettuare un cambio taglia o un reso?
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna del pacco per richiedere un cambio taglia o un reso sereno. Ti basta scrivere al nostro servizio clienti a supporto@chiaradifirenze.it indicando il tuo numero d'ordine: ti forniremo subito le istruzioni semplici per la spedizione di rientro.
Cosa succede se il capo non mi sta bene o presenta un difetto?
Se la taglia non va bene, ti aiutiamo a scegliere quella giusta e a fare il cambio. Se un capo arriva con un difetto, scrivici con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, come preferisci.
Quali taglie sono disponibili?
Dipende dal modello: quasi tutti i nostri capi arrivano almeno alla taglia italiana 48, più della metà alla 50 e alcuni piumini e cappotti fino alla 56 e oltre. Nella scheda di ogni prodotto trovi la taglia italiana di ogni misura e, dove disponibile, la tabella con le misure in centimetri. Se sei indecisa, scrivici le tue misure e ti consigliamo la taglia.
Ordini e Pagamenti Protetti
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Carte di credito e di debito, PayPal, Klarna (3 rate senza interessi) e Satispay. I pagamenti sono gestiti da Shopify, PayPal e Klarna: i dati della tua carta non passano da noi.